HRteamに新卒入社。 キャリアアドバイザーの経験を経てマーケティング事業へ異動。 アドバイザー時代にサービス立ち上げや人材開発、人事の業務に携わり、現在では「Digmedia」のメディア運営責任者を担っている。
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【スーパーホテル】28卒の早期選考・本選考はいつから開催される？
就活生の皆さん、こんにちは。
就活アドバイザーの視点から、ホスピタリティ業界のなかでも独自のビジネスモデルで注目を集めるスーパーホテルの選考情報をお届けします。
28卒の就職活動において、納得のいく結果を掴むためにはスケジュールの早期把握が何よりも大切です。
スーパーホテルでは例年、秋から冬にかけて開催されるインターンシップ参加者を対象とした早期選考が動き出し、年明けの冬から春にかけて本選考が本格化します。
早い段階で動き出せば、それだけ自己分析や企業研究に時間を割くことができ、選考突破の確率をグッと高められます。
まずは全体のタイムラインを頭に入れ、計画的な選考準備を進めていきましょう。
【スーパーホテル】早期選考・本選考の選考情報を紹介
スーパーホテルの選考を有利に進めるためには、選考全体の流れや特徴をあらかじめインプットしておく必要があります。
早い時期から内定獲得を目指す早期選考と、春以降に本格化する本選考では、アプローチや準備の優先順位が少し異なります。
それぞれのルートで求められる基準や評価ポイントを理解しておけば、焦らずに対策を進めることができるはずです。
ライバルに一歩差をつけるためにも、選考ごとの特徴を整理し、自分に合ったアプローチ方法を見極めていきましょう。
ここからは、選考フローやテスト形式、採用実績など、押さえておくべき重要データを順番に解説していきます。
選考フロー
スーパーホテルの選考フローは、基本的にエントリーシートの提出と適性検査の受検からスタートします。
その後、複数回の面接を経て内定へと進む形が一般的です。
早期選考の場合はインターンシップ参加後に案内が届き、一部のステップが免除されたり、早い段階で個別面接への招待を受けられたりする特典が用意されるケースもあります。
一方で本選考では、書類選考のあとにグループディスカッションや集団面接が挟まれることもあり、段階ごとに見られるポイントが変わります。
最終選考に近づくほど、企業理念への深い共感や将来のキャリアプランが問われるため、段階に応じた入念な対策を怠らないようにしましょう。
選考攻略のポイント
選考を攻略するうえで意識したい最大のポイントは、徹底した現場目線と共感力です。
ホテル業界では単にマナーが良いだけでなく、お客様のニーズを先回りして察知し、自分から行動を起こせる人物かどうかが厳しく見極められます。
面接では過去の経験を伝える際に、相手の立場に立って行動したエピソードを交えながら、自発的な行動力をアピールすることが大切です。
また、スーパーホテルが掲げる独自の環境・品質方針に深く共感している姿勢を示すことも欠かせません。
表面的な志望動機にとどまらず、なぜ同業他社ではなくスーパーホテルなのかを言語化し、説得力のある熱意を面接官に届けましょう。
応募・開催期間
28卒における選考のスケジュール感を把握しておきましょう。
早期選考への切符となる秋・冬インターンシップは、大学3年生の夏前から秋にかけてエントリーの受付が行われます。
ここで優秀な評価を得た就活生には、年内の11月から翌年1月頃にかけて早期選考の案内が届き、2月前後に選考が実施される流れが目安となります。
一方の本選考は、大学3年生の3月頃からプレエントリーや書類選考の募集がスタートし、大学4年生の4月から6月頃にかけて面接が順次開催されます。
応募の締め切り間際はサーバーが混み合ったり準備不足に陥ったりしやすいため、余裕を持った期日管理を徹底し、早めのエントリー完了を心がけてください。
Webテスト
選考の初期段階で実施されるWebテストについて解説します。
スーパーホテルでは例年、一般的な総合適性検査が課される傾向にあり、言語・非言語の能力検査と性格適性検査がセットになっているケースが主流です。
極端に難解な独自問題が出題されるわけではありませんが、油断していると足切りラインに引っかかってしまうリスクがあります。
近年ではオンライン受検が標準化しており、短い制限時間の中で素早く正確に解答する処理スピードが重視されます。
直前に慌てて対策を始めるのではなく、問題集を一冊決めて反復練習による傾向把握を早い段階から進めておくことが、Webテスト突破の必須条件となります。
採用実績大学
気になる採用実績校についてですが、全国の国公立大学から有名私立大学、地方の私立大学、短期大学や専門学校まで非常に幅広い学校から採用を行っている実績があります。
ホテル業界全般の特徴でもありますが、学歴フィルターによって選考が左右される心配はほとんどありません。
重視されるのは大学名ではなく、学生時代に培ってきたコミュニケーション能力や、現場でチームとして成果を出すための人間性です。
自分自身の学歴に自信が持てないと感じている方でも、人物重視の採用方針を掲げている企業ですので安心してください。
大学名にとらわれることなく、これまでの経験と個性を堂々とアピールして選考に臨みましょう。
【スーパーホテル】倍率と採用人数
エントリーするにあたって、どのくらいの競争率になるのかは誰もが気になるポイントです。
スーパーホテルは独自のコンセプトや働きやすい環境づくりで就活生からの知名度も高く、毎年多くの応募が集まる人気企業のひとつといえます。
倍率や採用規模をあらかじめ把握しておくことで、選考に対する心構えができ、万全の事前準備につながります。
やみくもに難易度を恐れる必要はありませんが、選考の難易度感を冷静に受け止め、堅実な対策を立てていくことが求められます。
ここからは、気になる近年の倍率と採用規模について詳しく掘り下げていきます。
倍率
スーパーホテルの選考倍率は、例年の動向を踏まえると決して低くはなく、一定の選考ハードルが存在します。
特に早期選考ではインターンシップ経由の熱意ある優秀層が集中するため、見かけの応募総数以上にレベルの高い戦いになりやすい傾向です。
本選考も含めると数十倍程度の倍率になることが推測され、書類選考や一次面接の段階でかなりの人数が絞り込まれます。
倍率の高さに圧倒されてしまう就活生もいますが、受かる人の共通点は基礎的な対策を着実にやり切っていることです。
周囲のライバルと比較して焦るのではなく、基礎的な選考対策の徹底と他社との差別化を意識して一歩ずつ選考を進めましょう。
採用予定人数
年間の採用予定人数は、事業展開のスピードや出店計画に応じて多少の変動はあるものの、例年数十名規模での安定した採用が続いています。
新卒採用に力を注いでいる企業であり、将来の支配人候補や本部スタッフとして活躍できる若手人材を幅広く求めているのが特徴です。
近年の観光需要の回復に伴い、現場を支えるフレッシュな人材のニーズは依然として高い状態を維持しています。
ただし、採用枠が確保されているからといって安易な気持ちで臨むのは禁物です。
限られた採用枠を勝ち取るためには、入社後に自分がどのように貢献できるかを具体的に語れるよう、将来を見据えたキャリアプランを明確にしておくことが内定獲得への近道となります。
【スーパーホテル】採用コース別の特徴
スーパーホテルでは、新卒社員が目指すキャリアや適性に合わせて、複数の採用コースが設けられています。
それぞれのコースによって、入社後の初期配属や経験できる業務の幅、将来期待される役割などが細かく分かれています。
自分が将来どのようなビジネスパーソンになりたいのか、どのような働き方を望んでいるのかを照らし合わせながらコースを選ぶことが、入社後のミスマッチを防ぐ第一歩です。
選考を受ける前に各コースの役割の違いをしっかりと理解し、自分の強みが最も活きるフィールドを見極めておきましょう。
それでは、代表的な採用コースの特徴について解説していきます。
総合職コース
将来の経営幹部や本部の中核メンバーを目指すのが総合職コースです。
入社後はまずフロントをはじめとするホテル現場でオペレーションの基本やマネジメント業務を学び、支配人や副支配人としての経験を積んでいきます。
その後は適性や希望に応じて、企画、マーケティング、人事、総務、店舗開発など、企業全体の舵取りを担う本部部署へステップアップしていくキャリアパスが描かれます。
全国規模での転勤を伴うことが多く、多様な地域や環境で挑戦し続けたい人に向いています。
幅広いビジネススキルを身につけながらリーダーシップの発揮を求められるため、組織を牽引したいという強い成長意欲を持つ方に最適なコースです。
エリア職コース
特定の地域やエリアに根ざして長く活躍したいと考える方に向いているのがエリア職コースです。
転居を伴う転勤が制限されている、あるいは一定の生活圏内での勤務が基本となるため、プライベートな生活基盤を安定させながらキャリアを築くことができます。
主な業務はホテル店舗での接客サービスや店舗運営のサポートであり、地域のお客様やリピーターの方々と深い信頼関係を築くことが期待されます。
地元に貢献したい方やワークライフバランスを大切にしたい方に選ばれる傾向があります。
地域密着型の温かいサービスを提供しながら、現場での高い専門性をじっくりと磨き上げ、安定した環境での自己実現を目指したい方に適した選択肢です。
【スーパーホテル】ES・面接のポイント
書類選考や面接を突破するためには、相手の心に響くエピソードの組み立てと、企業理解の深さが不可欠です。
選考官は数多くの応募者のエントリーシートを読み、面接を行っているため、ありきたりな回答では印象に残りにくくなってしまいます。
自分自身の経験を分かりやすく言語化し、スーパーホテルの求める人物像と結びつけて伝える工夫が求められます。
自分の強みを最大限にアピールできるよう、事前準備のクオリティに徹底してこだわりましょう。
ここでは、特に質問される頻度の高い重要項目ごとの攻略法について詳しく解説していきます。
志望動機
志望動機を伝える際は、単にホテル業界に興味があるという理由だけでなく、数ある企業の中でなぜスーパーホテルでなければならないのかを明確にすることが肝心です。
同社が掲げる独自のサービスコンセプトや、自然環境への配慮、地域貢献の姿勢など、具体的な特徴を挙げながら共感したポイントを述べましょう。
そのうえで、自身の過去の原体験と結びつけながら、入社後にどのような価値を提供したいのかを具体的に語る必要があります。
企業研究で得た知識を単に並べるのではなく、独自の強みへの共感を軸に据えながら、入社後の具体的な活躍イメージを熱量を持って伝えることが大切です。
ガクチカ
学生時代に最も打ち込んだこと、いわゆるガクチカでは、結果の大きさそのものよりも、課題に直面した際の思考プロセスや行動力が重視されます。
アルバイトや部活動、学業など、取り組んだテーマは何であれ、どのような問題意識を持ち、周囲と協力してどう乗り越えたのかを論理的に構成してください。
チームの中で自分が果たした役割や、困難な状況で発揮した工夫を具体的に盛り込むと説得力が増します。
ホテル業務では臨機応変な判断が求められるため、トラブルや変化に対してどのように対応したかを伝えると好印象につながります。
行動の背景にある主体的な工夫や姿勢を丁寧に言語化し、課題解決に向けた行動力を面接官にアピールしましょう。
自己PR
自己PRでは、自分の強みがスーパーホテルの現場や組織でどのように活かせるかを分かりやすく伝える必要があります。
ホスピタリティ精神や傾聴力、柔軟性といった強みはホテル業界で好まれる要素ですが、抽象的な言葉だけで終わらせてしまうと他の候補者の中に埋もれてしまいます。
具体的なエピソードを添えてその強みが発揮された場面を証明し、入社後にどう再現できるかまで言及してください。
お客様とのコミュニケーションだけでなく、スタッフ同士の連携でも活きる強みであることを示すとより効果的です。
自分の人柄が伝わる具体的なエピソードの提示を心がけ、入社後に再現可能な強みであることを論理的にアピールしてください。
【スーパーホテル】早期選考優遇の流れは？
就職活動を有利に進めるうえで、早期選考の優遇ルートに乗ることは非常に大きなアドバンテージとなります。
スーパーホテルでも、インターンシップやイベントなどを通じて優秀な学生を見極め、特別な選考ルートへ案内する仕組みが存在します。
早期優遇を獲得できれば、選考の一部がスキップされたり、早い時期に内定を獲得して気持ちに余裕を持てたりと、メリットは計り知れません。
早い時期からの行動が内定への最短ルートを切り拓くカギとなるため、チャンスを逃さないアンテナの高さが求められます。
ここでは、優遇ルートに乗るための代表的な選考ステップと流れを詳しく紹介します。
選考直結型のインターンシップ
早期優遇を獲得するための最も王道な入り口が、夏から冬にかけて開催されるインターンシップへの参加です。
プログラムの中には実際のホテル運営や業務体験を模したワークが含まれており、現場社員や人事担当者が学生の取り組み姿勢を細かくチェックしています。
単なる会社説明にとどまらず、グループワークでの積極性や発言内容、周囲への配慮などが総合的に評価される場となっています。
ここで高い評価を得ることができれば、早期選考への特別な案内が届く可能性がぐっと高まります。
ワーク中は積極的な発言と協調性を意識して取り組み、社員からの高評価の獲得を目指して全力で臨みましょう。
インターン参加者への個別案内
インターンシップ終了後、優秀な成績を収めた学生や意欲的な姿勢を見せた学生に対しては、限定イベントや早期選考への個別案内が届きます。
一般の就活生向けには公開されていない特別なセミナーや、早期に締め切られるエントリーシート提出枠への招待などがこれに該当します。
この案内を受け取ることができれば、通常の本選考よりも少ない選考ステップで最終面接へと進める場合があり、就活を非常に有利に進められます。
ただし、案内が届いたからといって油断は禁物です。
連絡が来たら速やかに返信するなど、迅速かつ丁寧なレスポンスを意識し、特別ルートでの選考機会を確実にものにしていきましょう。
リクルーター面談
インターン経由の優遇として、選考の途中でリクルーター面談が設定されるケースもあります。
これは合否を直接判定する堅苦しい面接というよりも、学生のキャリア相談に乗ったり、社風への理解を深めてもらったりする面談形式で行われることが多いです。
しかし、実際には志望度の高さやコミュニケーション能力、人柄がしっかりと見極められている裏の選考でもあります。
疑問点を解消できる絶好のチャンスであると同時に、自分の熱意をアピールする場でもあると捉えてください。
リクルーターに対しては逆質問を通じた志望度の提示を欠かさず行い、面談を通じた信頼関係の構築を丁寧に進めていくことが肝要です。
【スーパーホテル】早期選考に落ちたのに本選考には申し込める？
早期選考に挑戦したものの、残念ながら不合格になってしまった場合、本選考へ再挑戦できるのかどうかは多くの就活生が気にする疑問です。
一般的に多くの企業では、同じ年度の選考において一度不合格となった場合の再応募を認めていないケースが目立ちます。
スーパーホテルにおいても、選考の公平性を保つ観点から、早期選考で落ちてしまった場合はその後の本選考への再エントリーを受け付けていない可能性が高いと考えておくのが無難です。
早期選考はお試しの気持ちで受けるのではなく、一度きりのチャンスという強い覚悟を持って挑む必要があります。
仮に悔しい結果になったとしても、そこで得られた面接の反省点や課題は必ず次の企業選びに活かすことができます。
早い段階で現実を受け止め、選考ごとの再応募規定を正しく理解したうえで、他社選考への切り替えと対策をスピーディーに進めていきましょう。
【スーパーホテル】他に併願するべき本選考・一緒に受けるべき業界
就活を成功させるためには、スーパーホテル一本に絞るのではなく、業界や企業を適切に併願して視野を広げておく戦略が欠かせません。
似たような強みを発揮できる業界や、同じ顧客層と向き合うビジネスモデルを持つ企業を併願することで、面接の練習になるだけでなく、より納得感のある就職先選びが可能になります。
他社を受ける中でスーパーホテルの良さを再確認できることも多いため、併願先をバランスよく選定しておくことが非常に重要です。
リスクヘッジのためにも、視野を広げた業界研究を進めていきましょう。
ここからは、併願先としておすすめの業界と企業群を具体的に解説していきます。
ホテル・宿泊業界
最も直接的な併願先となるのが、同業である他のホテル・宿泊業界の企業です。
ビジネスホテルを展開する大手チェーンや、リゾートホテル、シティホテルなどを幅広く受けておくことで、企業ごとのサービス哲学やビジネスモデルの違いが明確に見えてきます。
他社の選考を経験することでホテル業界全体の理解が深まり、面接で他社との違いを語る際にも説得力のある言葉が出てくるようになります。
それぞれの企業がターゲットとする顧客層や、サービスにかけるこだわりを徹底的に比較分析してみましょう。
同業他社との徹底的な比較を行うことで、スーパーホテル独自の魅力をよりクリアに言語化できるようになります。
ブライダル・観光・レジャー業界
ホテル業界と親和性が高い業界として、ブライダルや観光、テーマパークなどのレジャー業界が挙げられます。
これらの業界はすべて、顧客に対して特別な体験や感動を提供するホスピタリティビジネスという共通点を持っています。
求められる人物像も非常に近く、人の喜ぶ顔を見るのが好き、相手に寄り添った対応が得意といった強みをそのまま活かしてアピールすることができます。
顧客満足度を追求する現場の姿勢を多角的に学ぶことができるため、併願先として非常におすすめです。
人と接する仕事に魅力を感じているなら、ホスピタリティを軸にした企業選びを意識し、感動体験を提供する仕事という広い視野で選択肢を広げてみてください。
不動産・リテール業界
少し視野を広げて、不動産業界やリテール業界を併願先の候補に入れるのも賢い選択です。
ホテルビジネスは単なる宿泊業にとどまらず、空間や施設を活用して収益を生み出す不動産ビジネスとしての側面も併せ持っています。
また、店舗のマネジメントやリピーターの獲得という観点では、小売やアパレルなどのリテール業界とも多くの共通項があります。
将来的に支配人やマネージャーとして店舗運営全体を統括したいと考えている人にとって、非常に価値のある経験ができる業界です。
接客だけでなく店舗運営全般に興味があるなら、空間価値を創出するビジネスに注目し、店舗マネジメントの観点からも併願先を検討してみましょう。
【スーパーホテル】早期選考・本選考に関するよくある質問
選考を進める中では、語学力の必要性や面接の服装、インターンへの参加必須度など、細かな疑問や不安が次々と湧いてくるものです。
疑問を解消しないまま選考に臨んでしまうと、余計な緊張を生んで本来の実力を発揮できなくなる恐れがあります。
事前の不安をひとつずつクリアにしておくことが、自信を持って本番を迎えるための土台となります。
就活生から特に多く寄せられる疑問点を事前に解消し、万全の状態で選考本番を迎えられるように準備しておきましょう。
ここからは、よくある3つの質問に対して具体的な回答をお伝えしていきます。
英語力や語学力は選考で必須ですか？
ホテル業界というと高い英語力が必要不可欠だと思われがちですが、選考の段階で完璧な語学力を求められるわけではありません。
もちろん、インバウンドの宿泊客が増加しているため、英語や中国語などの語学力があれば大きなアピール材料になります。
しかし、それ以上に重要視されるのは、言葉が通じない状況でも身振り手振りを交えて相手の要望を理解しようとするコミュニケーションへの熱意や姿勢です。
入社後の研修や日々の業務を通じて語学力を伸ばしていく意欲があれば、現時点で流暢に話せなくても心配いりません。
語学力そのものに囚われすぎることなく、相手に寄り添う対話姿勢を大切にし、入社後の学習意欲を素直にアピールしましょう。
面接での身だしなみやマナーで気をつけるべきことは？
ホテル業界の選考において、清潔感のある身だしなみと礼儀正しいマナーは非常に重要なチェック項目です。
スーツのしわや靴の汚れ、髪型や爪の手入れなど、基本的な清潔感が整っているかどうかは第一印象を大きく左右します。
また、オンライン面接の場合であっても、カメラの位置や部屋の明るさ、視線の配り方に細心の注意を払う必要があります。
挨拶のトーンや明るい笑顔、ハキハキとした受け答えなど、普段から人に見られている意識を持って振る舞うことが好印象への近道です。
細部にまで気を配る姿勢がサービス業への適性として判断されるため、徹底した清潔感の維持を意識し、ホテルマンにふさわしい立ち居振る舞いを心がけてください。
インターンに参加していなくても本選考で内定は取れますか？
インターンシップに参加していなくても、本選考からエントリーして内定を獲得することは十分に可能です。
確かにインターン参加者は早期優遇を受けられるメリットがありますが、本選考でも人物重視の公平な審査が行われています。
部活動や学業、留学などでインターンに参加できなかった場合でも、その期間に何を経験し、どのような成長を遂げてきたのかを明確に伝えられれば全く問題ありません。
本選考から挑戦する場合は、インターン参加者以上に深い企業研究を行い、志望度の高さを熱意を持ってアピールすることがポイントになります。
過去の参加有無にとらわれることなく、本選考に向けた徹底した企業研究を行い、熱意を伝える明確な志望理由を武器に自信を持って挑みましょう。
まとめ
スーパーホテルの選考を突破するためには、スケジュールの全体像を把握したうえで、早期から計画的にアクションを起こすことが何よりも重要です。
早期選考のチャンスを活かすためにも、秋・冬のインターンシップには積極的に参加し、自己分析や企業研究を着実に進めておきましょう。
また、同社が掲げる独自のサービス理念や環境への取り組みを深く理解し、なぜ他社ではなくスーパーホテルなのかを自分自身の言葉で語れるように準備しておくことが内定への決定打となります。
選考対策を早めにスタートさせれば、それだけ自信を持って面接官と対話できるようになります。
早期からの計画的な行動を積み重ね、自分だけの強みと熱意をしっかりと届けて、志望企業の内定を掴み取りましょう。
