HRteamに新卒入社。 キャリアアドバイザーの経験を経てマーケティング事業へ異動。 アドバイザー時代にサービス立ち上げや人材開発、人事の業務に携わり、現在では「Digmedia」のメディア運営責任者を担っている。
はじめに
さまざまな分野や業界でコンサルタントと言う職業は良く聞かれますが、どのような仕事を行っているのでしょうか？
コンサルティングは、企業や組織が直面する問題を解決し、新たなビジネス機会を発掘するための専門的なアドバイスを提供する業務です。
この分野での仕事は、さまざまな業種における深い知識や優れた分析力、そして戦略的な思考を必要とします。
コンサルタントとして成功するためには、特定のスキルや性格が必要です。
そのため、本記事ではコンサルティング業界の概要と、その中で活躍するための条件について解説します。
どのような人が向いていて、向いていない場合の対策も解説しますので、ぜひ最後まで読んで参考にしてください。
コンサルティングとは
コンサルテイングとは、クライアントであるお客様の業務を改善するために、専門的な知識やアドバイスを提供するサービスです。
主に、課題を抱える企業からの依頼を受けて、その解決に向けた支援を行いますが、企業や業種により戦略、IT、人材、財務などさまざまな領域に特化したコンサルタントが存在します。
それぞれのコンサルタントが、企業の課題解決のために支援を行いますが、戦略の策定からその実行支援や問題解決まで多岐に渡る業務を担っているのが特徴の1つです。
効率化やコスト削減、新規事業開発、組織再構築など、どのような課題を解決していくかは異なりますが、依頼された課題を細分化して、それに対しての改善策をチームで提案、実行し解決に向けた取り組みを行います。
コンサルティングの主な業種と仕事内容
コンサルテイングの業種は多岐に渡っているのが特徴の1つですが、代表的な業種を4つ紹介します。
また、それらの仕事内容についても解説しますので、それぞれの業種の特徴をしっかりと理解しておきましょう。
戦略コンサルティング
戦略コンサルティングの仕事は、組織や企業が将来の成長や競争力を向上させるために、企業の経営層に対して中長期的な経営戦略や事業戦略を支援する仕事です。
これらの支援のためには、クライアントのビジネスモデルや業界の分析、市場調査、競合分析、新規市場進出戦略などの高度な分析能力と戦略的思考が必要です。
また、さまざまな手法を用いて、クライアントへの具体的なアドバイスや支援を行い、問題を特定し解決策の提案などを実施します。
具体的な業務内容としては、参入すべき新たな市場の特定や、中長期ビジョンへの達成プランニング、業績向上への施策や改善点の特定、M&Aを行う際の適切な戦略や実行支援などを行い、幅広くクライアントの戦略をサポートします。
マネジメントコンサルティング
マネジメントコンサルティングとは、組織運営の効率化や業務プロセスの最適化などをコンサルティングします。
一般的に組織運営のことをマネジメントと呼び、組織や企業が経営や運営でのさまざまな課題や改善点に取り組む際に、経営者や管理者に対してアドバイスや支援を提供する仕事です。
戦略コンサルティング同様に、マネジメントコンサルティングもクライアントのビジネスにおける問題解決や業績向上を支援しますが、より具体的な経営面や組織運営に焦点を当てている特徴があります。
具体的な業務内容としては、組織改革とその効率化の支援や、組織のパフォーマンス向上、リーダーシップ開発などを行い、組織の成長や競争力を維持、向上させるための戦略的指針を提供しています。
テクノロジーコンサルティング
テクノロジーコンサルティングは、企業や組織がテクノロジーを最大限に活用し、ビジネス目標を達成するための戦略的なアドバイスや支援を提供する専門分野です。
情報技術を利用した業務改善やシステムの導入などの支援を行い、DX(デジタルトランスフォーメーション）やサイバーセキュリティの強化など、技術とビジネスの橋渡しをする重要な役割を担います。
具体的な業務内容としては、クライアントのビジネス目標に合わせたテクノロジー戦略の策定や、それらの実行のためのロードマップの作成などです。
また、クラウドの導入戦略の策定や移行支援、カスタムソフトウェアの開発や導入の支援を行うなど、クライントのテクノロジー活用へのさまざまな支援を実施しています。
人材コンサルティング
人材コンサルティングは、組織や企業の人材に関する課題やニーズに対処し、人材管理を改善し組織の成果やパフォーマンスを向上するための支援を提供する専門分野です。
人事戦略の立案や実行、組織文化の改善やリーダーシップ開発などの人材を中心としたコンサルティングを実施します。
具体的な業務内容としては、人材戦略の策定などがあり、クライアントのビジネス目標に合わせた人材戦略を策定し、人材の採用、育成、維持管理に関する方針や計画の立案などをサポートするのが主な業務です。
また、採用支援として、求人広告の作成や面接、選考の支援などを実施したり、リーダー層や管理者の能力向上の支援や社員のキャリアパスに携わるキャリア開発支援なども行い、クライアントの人材ニーズに幅広く対応しています。
業界で求められる人材の特徴
コンサルティング業界で働く人にはどのような特徴があるでしょうか？
業界で求められる人の特徴をいくつか紹介します。
この業界で働くためにはどのような能力を持っていたらいいのかを理解しておく事は大切ですので、紹介する2点の内容を理解するようにしましょう。
問題解決能力と分析力
コンサルティング業界では、特に問題解決能力と分析力が求められる業界です。
これは、コンサルティングの仕事内容がクライアントの直面するさまざまな問題に対処するための支援を提供している事によります。
クライアントが抱えるさまざまな問題に適切に対処し、必要な改善策を見つけるためには、問題解決能力が不可欠です。
また、問題を適切に解決していくためには、大量のデータや情報を分析する必要があるため、適切に情報を分析する事のできる分析力も不可欠な能力です。
複雑かつ大量なデータや情報から、洞察を得てクライアントに有益なアドバイスを提供するためには確かな分析力を持つ必要があります。
問題解決能力と分析力は、クライアントに価値を提供し、プロジェクトを成功させるために必要なスキルです。
コミュニケーション能力とチームワーク
もう1つの必要な能力は、コミュニケーション能力とチームワークです。
コンサルティングのプロジェクトで成功を収めるためには、クライアントとの密接な関係が鍵です。
良好なコミュニケーション能力を備えているコンサルタントは、クライアントと円滑に対話を行い、その中から求められる要件や期待を理解し、信頼関係を築く事ができます。
同時に、これらのコミュニケーションの中から、問題解決へのヒントを得る場合もあります。
また、これらのプロジェクトは個人ではなく、チームで動き、解決するのが特徴です。
このため、チームメンバー間の良好なコミュニケーションと協力が、プロジェクトの効率性や成果に直接影響します。
チームワークを高め、お互いを理解し、効果的に協力する事が大切です。
コンサルティングに向いている人の5つの特徴
実際にコンサルティングを行っていくために向いている人にもいくつかの特徴があります。
どのような特徴があるかをしっかりと理解するとともに、自身にあてはまる部分があるかも比べてみましょう。
以下に5つの代表的な特徴を紹介します。
高いコミュニケーション能力
コンサルティングの仕事は、クライアントの問題を把握し解決していく事ですが、これらの問題を正確に把握して解決するためにも、クライアントとの効果的なコミュニケーションが必要です。
コミュニケーションの精度が高ければ、彼らのニーズを的確に理解し、どのような問題を解決すれば良いのかを明確に把握する事ができますし、問題に対して最短距離での対処も可能になります。
このため、高いコミュニケーション能力は不可欠な要素です。
クライアントと密にコミュニケーションを取りながら、問題解決のためのヒントをつかむとともに、クライアントが望んでいる着地点を明確に把握する事で、解決した際の満足度を高める事も可能です。
問題解析能力と戦略的思考
次の特徴としては、問題解析能力と戦略的思考があります。
ビジネスの場面において課題は複雑であり、1つとは限りません。
いくつかの要因が複雑に絡み合って問題を発生させている場合もあるため、問題を解析する能力は重要です。
また、これらの問題を解析した上で、戦略的かつ実行可能なソリューションを設計できる力を備えている必要があります。
コンサルタントは情報を迅速に理解する事が重要であり、多くのデータから洞察を引き出す能力が不可欠な仕事です。
これらの多くの情報を精査し、問題を解析して効果的な計画を立案する事が求められます。
このため、問題解析能力や戦略的な思考で考えられる能力を持っていると、仕事をスムーズに進める事が可能です。
適応性と柔軟性
適応性と柔軟性もコンサルティングを行っていく上で、向いている特徴の1つです。
ビジネスの場面では、状況は刻々と変化しており、その流れも早いためプロジェクトの要件や状況が変わる事がしばしば発生します。
これらの早い流れにもうまく適応し、変化する状況に対応していくための柔軟性も必要です。
コンサルタントの仕事では、クライアントの状況や業界の動向などで、しばしば予期しない場面に出くわす事や、自身の予測になかった変化に見舞われるといった場合もあるでしょう。
このような、場合にも変化に柔軟に対応して適応していく能力が重要であり、常に変化する新しい条件の中でも最適な結果を出していく能力が必要です。
強いリーダーシップとチームワーク
コンサルティングでプロジェクトを遂行する場合は、単独ではなくチームで行われる場合の方が多くあります。
このため、強いリーダーシップを取れる人や、チームワークを重視できる人も向いている人の特徴です。
多くのコンサルティングプロジェクトはチームで実施されますので、リーダーシップを持つコンサルタントはチームのメンバーを指導し、プロジェクトの目標に向けて効果的に管理する役割を果たします。
強いリーダーシップを発揮できる人はプロジェクトの成功には不可欠です。
同様にチームで目標に向かって仕事をするため、しっかりとチームワークが取れる協調性の持った人も
コンサルティングには向いており、目標達成のための重要な役割を果たします。
高いプロフェッショナリズムと倫理観
最後はプロフェッショナリズムと倫理観です。
コンサルタントの仕事は、問題解析のためにクライアントのさまざまな機密情報を扱う場合があります。
このため、高い倫理観とモラルを持った人でなければなりません。
また、倫理観だけではなく、高いプロフェッショナリズムも必要です。
扱う機密情報については、例え故意ではなくても、しっかりと情報管理し、決して外に漏らさないプロフェッショナリズムを持っている必要があります。
このような情報管理だけではなく、クライアントとの信頼関係を築き、プロジェクトを適切に管理して、期限内に高品質の成果を提供する必要があります。
これらをしっかりと実行するためにも、高いプロフェッショナリズムと倫理観を備えている事が重要です。
コンサルティングに向いていない人の特徴
次は今までとは逆に、コンサルティングに向いていない人の特徴を解説します。
向いている人を知る事と同様に、向いていない人を知ることでコンサルティングの仕事を理解できると思います。
同じように、自身に当てはまる部分があるかも確認しましょう。
ルーティンワークを好む人
コンサルティングの仕事は、基本的にクライアントに寄り添いながら問題点を解決していきます。
このため、仕事内容や流れなどはクライアント次第のところもありますし、当然毎回同じ内容で仕事ができるわけではありません。
このため、ルーチンワークのような同じような流れの仕事を好む人にとっては難しい仕事と言えるでしょう。
同じ題材を扱うコンサルティングでも、クライアント次第で対処方法などは異なってくるため、毎回違った対応が必要になりますし、問題に対処するためのアプローチも異なります。
このような仕事の特性があるため、変化が少なく安定した環境での仕事を好む人には不向きな仕事であると言えるでしょう。
変化や不確定性に対するストレスが大きい人
同じような理由で、変化や不確定性にストレスを感じるタイプの人も難しいと言えるでしょう。
コンサルティングの仕事に必ず結果が出せる正解はありません。
これは、それぞれの問題がクライアントによって異なるためです。
このため、コンサルタントが万全の対策を施したとしても、必ずしも結果がクライアントに満足いくものになるとは限りません。
また、問題を分析して対策を行ったとしても、常に周りの状況は変化をしているため、対策が後手に回る事もあるでしょう。
このような場合では、状況を見ながら対策を変えていく必要があります。
これらの、状況に対する変化が多い部分や、対策を行っても効果が出ないなどの不確定性にストレスを感じるタイプの人には難しい仕事になるでしょう。
クライアントとの関係構築が苦手な人
コンサルティングの仕事は、クライアントとしっかり対話ができなければ難しいでしょう。
仕事の中心になる、問題を解決する作業はクライアントからの密なヒアリングが不可欠だからです。
このため、クライアントとの関係構築に苦手意識を感じる人は、コンサルティングの仕事が難しいと言えます。
問題を解決するための知識やスキルに長けていたとしても、やはり基本はクライントとの対話が重要です。
これがしっかりとできなければ、問題解決も難しいですし、仮に解決できたとしても、クライアントとの関係構築ができていなければ、満足度も低いものになるでしょう。
適切にコンサルティングを行っていくためには、強い人間関係スキルが必要であり、これに苦手意識を感じている人は難しいでしょう。
向いてい人でも挽回のチャンス
前述までの解説を読んで、当てはまる部分が多く、自分にはコンサルティングは向いていないのではと考えている方。
あきらめる必要はありません。
コンサルティングに向いていないと考えたとしても、挽回のチャンスはあります。
以下に解説する点を実践してみましょう。
インターンシップや実務経験の積み重ね
向いていないと感じた場合でも、経験を積み重ねる事で補うことが可能です。
これには、インターンシップなどに参加して、実際のコンサルティングプロジェクトに参加させてもらう事が一番効果が高く効率的でしょう。
実際の実務に参加する事で、現場で本当に必要なスキルや経験を身につける事ができます。
例え、今できないと思っている事や、向いていないと考えている事でも、実務経験を積む事で徐々にできるようになっていく場合があります。
また、実務経験を重ねる事で、そもそもできないと思っていた事自体が間違えた考え方であった可能性もあるでしょう。
これらを確認したり、必要なスキルや経験を身につけるためにも、インターンシップなどに参加すると良いでしょう。
コンサルティングスキルの向上のための研修やトレーニング
コンサルティングのスキルに不安がある方は、専門的な研修を受ける事で、解決できる場合があります。
コンサルテイングに関するスキルや技術を向上させるための研修制度がさまざまにありますので、これらを活用し、分析力や問題解決能力を高めていく事が可能です。
このような研修をうまく活用して、自身が足りていないと考えているスキルや、不安に思っている部分を解消していきましょう。
専門的な研修を活用する事で、コンサルティングに対する考え方が変わる可能性もあります。
また、このような実務的な研修を受ける事で、同じく就職活動を行う他者との差別化を図る事も可能になります。
積極的に参加して、スキルを上げながら他者との差別化も同時に行っていきましょう。
ポジティブな姿勢と学び続ける意欲の持続
これはコンサルタント業界に限った事ではありませんが、何事にもポジティブな姿勢と学び続ける意欲は重要です。
何かを考える際に、リスク管理はもちろん重要な事ですが、必要以上にネガティブに考えてしまうのは、マイナスでしかありません。
常にポジティブ思考で物事を考え、挑戦する事が大切です。
新しい知識を学び、常に自己改善を続け研鑽を続ける事が成功への鍵です。
コンサルタント業界に関して、向いていないと思う事があっても、それは現在の自分に向いていない要素があるだけの事です。
これからの努力や、学び次第でいくらでも変えていく事が可能なため、あきらめる必要は全くありません。
自分に足りない部分を補いながら、成長を続けていきましょう。
向いている人が身につけるべき追加スキル
コンサルティングに向いていると思われる人は、さらに能力を伸ばすためにどのようなスキルを身につけておくといいでしょうか？
さらに追加で身につけるべきスキルについて以下で紹介します。
自身の成長のためにも、ぜひ身につけられるようにしましょう。
課題解決能力
コンサルティングを行うためには、課題に対する解決能力が必要になります。
これは、発生する多くの複雑な問題に対して、効果的な解決策を見つけ出す能力の事です。
コンサルティングを行うためには、課題解決能力は必要であり、身につけておく事が重要です。
クライアントが抱えるさまざまな課題に対して、適切なアプローチ方法で解決策を見いだし、効果的な改善を実行します。
これらの能力は経験によって磨かれてくるものでありますが、事前に基礎的な部分や、考え方の部分は身につけておくことが可能です。
企業に対して、発生し得る多くの課題を事前に考えておく事が重要です。
また、どのようなクライアントでも、各々に課題は違えど目指す方向性は同じであるため、着地点を見据えておく事が大切です。
ネゴシエーションスキル
ネゴシエーションスキルも身につけておいた方が良いスキルの1つです。
コンサルティングを行う際には、クライアントやステークホルダーなど、さまざまな人との交渉を行う場面が生じます。
このため、あらかじめネゴシエーションスキルが身についていると、これらの場面で交渉を成功させたり、優位に進める事が可能になるでしょう。
ネゴシエーションスキルとは、交渉や折衝を進めるためのスキルであり、単に相手を言いくるめるためのスキルではありません。
うまく進めていくためには、自分の立場や主張だけを押し通そうとせずに、相手の立場で考えることが重要です。
しっかりとしたネゴシエーションスキルを身につけて、コンサルティングに役立てていきましょう。
情報技術への理解
情報技術への理解もあった方が良いでしょう。
近年は、情報技術の進歩が早く、新たなデジタルツールやソフトウェアのリリースや回転が早まっています。
これらのツールを十分に活用して、効果的な業務遂行を図る能力を身につけておきましょう。
クライアントの中には、これらのツールに詳しい人もいるでしょうし、これらのツールを扱う業界を担当する場面も生じる可能性があります。
デジタルツールを効率良く活用できれば、作業効率は何倍にも高まることでしょう。
このため、情報技術に対するアンテナは常に高く張っておき、新たな情報技術への理解を深める努力を欠かさない事です。
情報技術の積極的な活用は、他者との差別化にもつながりますので、ぜひ積極的に行う事をおすすめします。
やりがいと業界の魅力
コンサルティング業界のやりがいについてをいくつか解説します。
同時に、業界の魅力についても紹介しますので、コンサルティング業界への志望を検討している方は、ぜひ次の内容を参考にしてみてください。
クライアントの課題解決とビジネス成果の実感
やはり一番のやりがいは、クライアントの成功に貢献する事でしょう。
自分が携わり、問題を提起して解決に導き、それらが成果となって現れた際には大きな満足感を得ることができるでしょう。
特に、問題が解決するだけではなく、解決後にビジネスの成果として現れた際の喜びや満足度は他の人では味わえないような達成感があります。
クライアントの成功に直接的に貢献する事ができるため、大きなやりがいを感じる事ができます。
また、問題が解決してしっかりとした成果が得られるようになると、クライアントからも直接感謝されます。
クライアントの問題を解決して、喜んでいただく事は、コンサルティングの大きな目的の1つでもありますので、やりがいや充実感を感じる事ができるでしょう。
多様な業界や企業との関わりと学びの機会
コンサルティングの仕事の特徴の1つとして、さまざまな業界や企業との関わりがあります。
クライアントの業種や企業が多様であるため、いろいろな業界に精通する事ができ、多くの経験を積むことができるでしょう。
また、人脈も幅広い業界で、多くの人脈を作る事ができると思います。
その分だけ、自身も多くの業界の事を知っておく必要があるため、日々の勉強は欠かせません。
多くの人との関わり合いを持つため、必然的に広範な知識と経験を積むことができるでしょう。
このような経験は、どの職業でもできる事ではありません。
コンサルティングとして、日々さまざまな業界の方々との携わりがあるために経験できる事であり、コンサルティングの魅力の1つでもあります。
業界の動向と将来性
コンサルティン業界の現在の動向や将来性はどのようになっているでしょうか？
志望するためには、業界の将来性は気になるところであり、知っておく必要があるでしょう。
コンサルティング業界の現状と将来性について、以下に解説します。
デジタル化とデータ駆動型の需要増加
テクノロジーが日々進化する事に伴い、データ分析やデジタルソリューションの専門知識がますます重要になってくるでしょう。
テクノロジーが進化するに連れてデジタル化に取り組む企業が増加しています。
これに伴い、コンサルティングファームでは、これらのデジタルトランスフォーメーションを支援する需要が増えています。
このため、これらのデジタルソリューションの知識を身につける事はコンサルティングでは必須と言えるでしょう。
また、データ駆動型のビジネスが増加傾向であり、この傾向は今後もますます加速して続いていくことが予測されています。
コンサルティングでは、データ収集、分析のプロセスを改善し洞察を得るためのデータ戦略を策定する支援などを行います。
このような状況から、デジタル化の分野では今後も需要が増加していくでしょう。
グローバル化と国際的なプロジェクトの拡大
近年、企業のグローバル化に伴い、国境を越えて事業を展開する企業が増加しています。
これにより、コンサルティングでは国際的な戦略や業務に関するアドバイスや支援を求められる事も増加しつつあります。
クライアントのグローバル展開に伴って、戦略的な課題や機会を支援し、国際的なプロジェクトにも対応していく事が必要であり、今後も重要な部分となるでしょう。
また、国際的なプロジェクトが増える事で、異なる国や地域での専門知識や経験が必要とされます。
コンサルティングでは、国際的な人材を活用し、クライアントの多様なニーズに対応していきます。
このような事からも、グローバル化と国際的なプロジェクトの拡大はコンサルティング業界にとっても重要な成長要因とされており、今後もこれらの需要は拡大していくでしょう。
おすすめの業界
コンサルティング業界では、さまざまな業界への支援を行ってるため、どのような業界に進めば良いかを迷う学生もいると思います。
そこで、おすすめの業界を2つ紹介します。
次の業界の内容を確認して見て、自身に合う業界かを確認してみましょう。
金融サービス業界
金融サービス業界は、世界的にも重要な役割を果たしており、その中でコンサルティング業界も大きな影響力を持っています。
金融業界では、市場の動向やトレンドを常に把握し、投資戦略やリスク管理の提案が求められます。
高度な分析力や数字への強さが求められると言われており、コンサルタントとしてのスキルセットを持つ新卒にもおすすめの業界です。
金融サービスでのコンサルティング業務の領域は多岐に渡っています。
例えば、投資銀行や資産運表会社などの金融機関に対する戦略的なアドバイスや、リスク管理システムの構築、金融規制やコンプライアンスのアドバイスなどです。
金融サービス業界でのコンサルティングでは、高い専門知識や洞察力が必要ですが、新卒学生にとっても魅力的なキャリアの選択肢の1つと言えます。
マーケティング業界
独創的で柔軟な思考を持つ新卒には、マーケティングが適しているでしょう。
マーケティングは消費者行動の理解とクリエイティブな戦略立案が不可欠な分野です。
コンサルティングでは、市場のトレンドや競合状況を分析し、その情報をもとにして戦略を立案します。
また、消費者のニーズや嗜好を理解し、魅力的なブランドイメージを構築するための施策を提案します。
さらに近年では、デジタルマーケティング分野の成長が著しく、マーケティングでの位置づけも重要です。
このため、SNSやウェブサイト、検索エンジンなどを活用した、デジタルマーケティング戦略の立案や実行などの支援も行われています。
このような状況から、マーケテイング業界ではクリエイティブなアイデアが重要視され、新卒学生の新鮮な視線が求められます。
まとめ
今回はコンサルタントに向いている人と、向いていない場合の対策を解説しました。
いかがでしたでしょうか？
コンサルティング業界で働いて活躍するためには、一定のスキルが必要である事が理解できたと思いますが、現状でスキルに欠けていても、補える事も理解できたと思います。
また、コンサルティングの業界では、幅広くクライアントがいるために、将来性も非常に明るい業種です。
まずは、記事の内容を参考にして、コンサルティング業界に向いているかを自己評価しましょう。
万が一、向いていないと評価が出ても、記事の内容を参考にして、しっかりと挽回策を講じる事で問題はないでしょう。
自信を持って選考に臨む事が重要ですので、前向きな意欲を前面に出して積極的にチャレンジしてください。
